شروط الخدمة

1. نطاق العمل

1.1 الخدمات المقدمة

تتخصص شركة Hengtai في تجهيز المنتجات المائية المجمدة بين الشركات B2B، وتجارة التصدير، وخدمات تصنيع المعدات الأصلية/التصنيع حسب الطلب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• • تجهيز منتجات الصيد البحري المجمدة وتصديرها
• • رأسيات الأرجل المجمدة (الحبار والأخطبوط والحبار)
• • منتجات أذن البحر المجمدة
• • شرائح السمك المجمدة وأجزاء السمك المجمدة
• • خدمات المعالجة المخصصة (OEM/ODM)

1.2 الحد الأدنى لمتطلبات الحد الأدنى للطلب

بصفتنا مورد جملة بين الشركات (B2B)، فإننا نحتفظ بالحد الأدنى لكميات الطلبات (MOQ) لكل فئة من فئات المنتجات. وسيتم تقديم تفاصيل محددة لموك في عروض الأسعار واتفاقيات الشراء.

2. الطلبات وعروض الأسعار

2.1 صلاحية الاقتباس 2.1

جميع عروض الأسعار سارية لمدة 30 يومًا من تاريخ الإصدار ما لم يُذكر خلاف ذلك. تخضع الأسعار للتغيير بناءً على ظروف السوق وتكاليف المواد الخام وتقلبات أسعار العملات.

2.2 تأكيد الطلب

تصبح الطلبات ملزمة فقط عند تأكيدنا الكتابي (عبر البريد الإلكتروني أو العقد الموقع). نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب حسب تقديرنا.

2.3 مواصفات المنتج

يجب على العملاء تقديم المواصفات التفصيلية لطلبات تصنيع المعدات الأصلية/التصنيع حسب الطلب. قد تؤدي أي تغييرات في المواصفات بعد تأكيد الطلب إلى رسوم إضافية وتأخير في التسليم.

3. شروط الدفع

3.1 طرق الدفع 3.1 طرق الدفع

نحن نقبل طرق الدفع التالية للمعاملات الدولية:

• • خطاب اعتماد مستندي (L/C) عند الإطلاع أو بشروط متفق عليها
• • التحويل البرقي (T/T)
• • طرق أخرى على النحو المتفق عليه كتابةً بين الطرفين

3.2 جدول السداد 3.2

شروط الدفع القياسية هي إيداع 30% عند تأكيد الطلب و70% الرصيد قبل الشحن، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك في عقد الشراء. قد تكون شروط الائتمان متاحة للعملاء الراسخين رهناً بالموافقة على الائتمان.

3.3 الدفع المتأخر

قد تترتب على المدفوعات المتأخرة رسوم فائدة بمعدل 1.51 تيرابايت في الشهر أو الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، أيهما أقل. نحتفظ بالحق في تعليق المزيد من الشحنات حتى تتم تسوية المدفوعات المستحقة.

4. التسليم والشحن

4.1 شروط التسليم 4.1

تتبع شروط التسليم معايير إنكوترمز 2020 (فوب، سيف، سيف، سيفر، إلخ) كما هو محدد في عقد الشراء. الأطر الزمنية للتسليم هي أطر زمنية تقديرية وقد تختلف بسبب جداول الإنتاج أو توافر الشحن أو الأحداث القاهرة.

4.2 وثائق الشحن

نحن نوفر جميع وثائق التصدير اللازمة بما في ذلك الفواتير التجارية وقوائم التعبئة وشهادات المنشأ والشهادات الصحية وغيرها من الوثائق التي تتطلبها اللوائح الجمركية لبلد المقصد.

4.3 نقل المخاطر

تنتقل مخاطر الفقد أو التلف إلى المشتري وفقًا لشروط التجارة الدولية المتفق عليها. يتحمل المشترون مسؤولية ترتيب التغطية التأمينية المناسبة لشحناتهم.

5. ضمان الجودة

5.1 الشهادات والمعايير

تتم معالجة جميع المنتجات وفقًا لمعايير ISO 22000، ونظام تحليل المخاطر ونقاط المراقبة الحرجة ونقاط المراقبة الحرجة ونقاط المراقبة الحرجة ونقاط المراقبة الحرجة ونقاط المراقبة الحرجة للأغذية BRCGS، وغيرها من لوائح سلامة الأغذية المعمول بها. نحن نحتفظ بتسجيل التصدير في الاتحاد الأوروبي وترخيص إنتاج SC (الصين).

5.2 مراقبة الجودة

تخضع كل دفعة إنتاج لاختبارات صارمة لمراقبة الجودة. وتتوفر شهادات التحليل (COA) وتقارير الفحص عند الطلب.

5.3 ضمان المنتج

نحن نضمن أن المنتجات ستكون مطابقة للمواصفات المتفق عليها وقت الشحن عند تخزينها والتعامل معها وفقًا للشروط الموصى بها. لا يغطي هذا الضمان المشاكل الناشئة عن التخزين أو المناولة أو النقل غير السليم بعد نقل المخاطر.

6. المطالبات والمرتجعات

6.1 فترة التفتيش

يجب على المشترين فحص البضائع في غضون 7 أيام من وصولها وإخطارنا كتابيًا بأي مشاكل أو اختلافات في الجودة في غضون 14 يومًا من التسليم. لن يتم قبول المطالبات المقدمة بعد هذه الفترة.

6.2 إجراءات المطالبة 6.2

يجب أن تتضمن المطالبات الصحيحة ما يلي:

• • وصف تفصيلي للمشكلة
• • أدلة فوتوغرافية
• • الكمية المتأثرة
• • تقرير التفتيش من طرف ثالث (إن وجد)

6.3 القرار 6.3

عند التحقق من المطالبات الصحيحة، سنقدم لك الاستبدال أو الائتمان أو استرداد الأموال وفقًا لتقديرنا. ستتحمل Hengtai تكاليف إعادة شحن المنتجات المعيبة في حالة وجود مشكلات في الجودة تم التحقق منها.

7. الملكية الفكرية

7.1 ترتيبات تصنيع المعدات الأصلية/التصنيع حسب الطلب

بالنسبة لخدمات تصنيع المعدات الأصلية/التصنيع حسب الطلب، تظل حقوق الملكية الفكرية في التصاميم أو التركيبات أو العلامات التجارية المقدمة من العميل مع العميل. نحن نوافق على الحفاظ على السرية وعدم إعادة إنتاج هذه المنتجات لأطراف ثالثة دون موافقة خطية.

7.2 هينغتاي آي بي 7.2

تظل جميع عمليات الملكية والتركيبات والعلامات التجارية التي طورتها Hengtai ملكيتنا الفكرية ما لم يتم نقلها صراحةً من خلال اتفاقية مكتوبة منفصلة.

8. السرية

يوافق الطرفان على الحفاظ على سرية جميع المعلومات الخاصة بالملكية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأسعار والمواصفات وقوائم العملاء واستراتيجيات العمل. يستمر هذا الالتزام بعد انتهاء علاقة العمل لمدة 3 سنوات.

9. القوة القاهرة

لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن الفشل في أداء الالتزامات بسبب ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية أو الحروب أو اللوائح الحكومية أو النزاعات العمالية أو الأوبئة أو تعطل وسائل النقل. يجب على الطرف المتضرر تقديم إشعار كتابي فوري وبذل جهود معقولة لتقليل التأخير.

10. تحديد المسؤولية

لا يجوز أن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط أو أي معاملة المبلغ الإجمالي الذي دفعه المشتري مقابل المنتجات المحددة التي أدت إلى المطالبة. لن نكون مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو الخاصة أو العقابية.

11. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

11.1 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية الصين الشعبية، باستثناء تعارضها مع أحكام القانون.

11.2 تسوية المنازعات

يجب أولاً حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط من خلال التفاوض بحسن نية. وإذا فشل التفاوض في غضون 30 يوماً، تُعرض المنازعات على التحكيم في لجنة التحكيم الاقتصادي والتجاري الدولي الصيني (CIETAC) وفقاً لقواعدها. ويكون قرار التحكيم نهائياً وملزماً للطرفين.

12. التعديلات والتعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. سيتم نشر الشروط المحدثة على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ المراجعة. يشكل استمرار المشاركة في العمل بعد هذه التعديلات قبولاً للشروط المعدلة.

13. معلومات الاتصال